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趙光派出所“四民”活動暖民心

發表時間:2022-05-23 14:21作者:劉兆春 王超來源:北大荒融媒體

“要不是你們幫助老人找到我們,老人指不定出什么事呢,太感謝民警同志們了!”近日,北安市東方紅養老院負責人將一面印有“立警為公、執法為民、心系群眾、情暖人心”的錦旗遞到墾區公安局北安分局趙光派出所民警李昊霖等人手中。


為深入開展“能力作風建設年”活動,不斷拉近警民關系,這個派出所積極開展“四民”活動,即為民服務列清單、助民服務網上辦、扶民服務更簡單、愛民服務解急難。通過制作群眾辦理戶籍與車管業務流程圖和告知單,明確告知來所辦事群眾辦理條件、承諾時限、收費標準、辦理依據、所需材料、辦理流程;建立“趙光派出所戶籍便民群”,社區民警全面進入17個社區工作群,讓老百姓坐在家里就可以和戶籍窗口、社區民警進行交流互動、咨詢查詢;宣傳“互聯網+政務服務”平臺的使用,讓百姓了解平臺,多給平臺提出合理化建議;樹立切實解決群眾急難愁盼的工作理念,完善服務舉措,健全服務設施,實現服務質量零差錯。截至目前,這個派出所共為百姓做好事51件(次),解決矛盾糾紛53件(次),收到感謝信1封、錦旗3面。


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